„Продажбите са деветият кръг на Ада.“ – сподели Александър Попов още в самото начало на 9 Academy. За да стигнете до тях, трябва да сте се усъвършенствали в предходните осем модула, именно за това и последният модул в първото издание на Академията са Продажбите.
Терминът „продажби“ е едновременно стар и нов. Нов от гледна точка на това, че в последните години с разрастването на пазара, разнообразието на продукти и марки, се появява и нужда от експерти, които са тясно специализирани в тази област. Хората не са сигурни какво да изберат, рекламите и маркетинговите трикове ги тласкат в различни посоки, но продажбите са онова, което затваря кръга. По един или друг начин те са крайната цел на всеки бизнес.
Смисълът на думата „продажби“ не се е променила, по-скоро се е развила във времето, като към този „занаят“ са се добавили нови тънкости и подходи. Още от Древността е имало търговци, които са предлагали стоката си, но възприятията и очакванията на клиентите се изменят във времето, затова се налага да навлизат и нови начини за достигане до тях.
В съвременния свят, за да имаш не просто успех в тази област, а да бъдеш сред най-добрите на пазара, трябва да имаш познания в сферата на психологията, икономиката и маркетинга.
Продажбите са не просто талант, трябва да познаваш хората, да бъдеш наясно с техните нужди и възможности. Истински добрият експерт обаче не се съобразява с обществено определените нужди, той не подчинява продукта си на хората, а обратното. Той е новатор, който знае как правилно да позиционира продукта в съзнанието на клиентите си.
Пирамидата на Маслоу подрежда човешките потребности в йерархична система. Това, което повечето хора мислят за продажбите е, че за да бъде желан продукта им, той трябва да отговаря на някоя от споменатите в пирамидата нужди. Майсторството в продажбите обаче идва, когато ти съумееш да създадеш нужда у потребителите именно за твоя продукт. Тоест да създадеш свое собствено място в пирамидата, да я доразвиеш и промениш, дори с риск да излезеш от нейните очертания. Това е трудна задача, но и пътят след нейното постигане никак не е лек. След като веднъж спечелиш клиент трябва да се погрижиш той да стане лоялен. Най-лесният начин за това е да бъде доволен от продукта.
Работата в сектор като продажбите е динамична и разнообразна, но също така изпълнена с много предизвикателства. Трябва да си зареден с много търпение и решителност, а също и с креативност и познания относно продукта, който предлагаш. Няма правилна формула за действие, подходът се избира според ситуацията. Важно е обаче да си наясно с многото подводни камъни в тази сфера.
Как всъщност мисли клиентът и как взема решения за покупка; какъв е пътят, през който трябва да се премине от доброто впечатление до затварянето на самата сделка; как се водят бизнес преговори и каква е спецификата на B2B продажбите. Това са само малка част от нещата, върху които всеки, които иска да се развива в сферата на продажбите, трябва да се замисли. Участниците в първото издание на 9Academy ще имат възможност да развият умения и знания именно по тези и още много теми в последния модул „Продажби“, известен още като „Деветият кръг на Ада, след който следва бизнес рая“.
